大流行幾乎改變了生活的方方面面，工作場所也不例外。在疫情的早期，許多公司似乎（或字面上）在一夜之間將團隊轉移到遠程設置——這引發了在正常情況下可能需要數年時間的工作場所轉變。雖然我們工作環境的變化可能是立竿見影的，但它們絕不是轉瞬即逝的。 
隨著疫情迫使公司關閉辦公室，一種認識席卷了整個員工隊伍：幾乎可以在任何地方成功完成許多角色。事實上，的一項研究 發現，59% 的接受調查的雇主報告說，自 2020 年過渡到遠程工作以來，生產力有所提高。而且這種靈活性受到了廣泛的贊賞。據稱，當員工可以通過遠程工作自由平衡生活需求時，大多數 (71%) 報告稱，他們對雇主的信任感更強。
簡而言之：遠程工作 有效。
快進到 2021 年
盡管德爾塔變體最近使事情變得復雜，但辦公室開始重新開放，員工和雇主都在考慮新政策——表達對長期靈活工作環境的興趣......以及擔憂。例如，有些人認為在家工作更像是在工作中生活。根據報告，58% 的員工表示經常在照顧家庭和工作需求的同時保持平衡——模糊了工作和家庭生活的界限，并冒著職業倦怠的風險。
其他人則錯過了共享工作空間的社交互動和協作機會。一個研究超過2700名員工發現75％的人更多的社會分離到疫情大流行造成的。盡管如此，研究表明，絕大多數因疫情而遠程工作的人更愿意保持這種靈活性，并且還沒有準備好放棄。
利害關系是什么？您的勞動力。
雖然一些公司承諾比以往任何時候都具有更大的靈活性，但其他公司則加倍強調在辦公環境中工作的重要性。但是，如果員工需要返回辦公室并放棄他們在過去一年中逐漸習慣的靈活性，那么會有什么風險呢？一個調查1000名成年人表明，39％的人會考慮戒煙，如果雇主是不靈活有關遠程工作。（在千禧一代和 Z 世代中，這個數字上升到 49%。）
在混合工作場所建立聯系文化
好消息：物理和遠程工作場所可以在靈活的新時代共存。公司正在以新的和令人興奮的方式將虛擬工作和現場工作結合起來。雖然并非每個雇主都有大量預算來檢修辦公室設置和應對后勤噩夢，但任何公司都可以負擔得起改進的一個基本工具：內部溝通。
考慮以下最佳實踐，以便清楚地傳達新的工作模式并有效地吸引混合勞動力：
注重靈活性。每個人和每一份工作都不同……并且沒有一刀切的工作場所模式。相反，雇主應該清點獨特的勞動力，并需要在個人和公司的成功之間找到共同點。
建立信任。近 30% 的受訪員工認為雇主不信任他們來維持工作與生活的平衡。領導層應該帶頭通過有針對性的溝通來轉變對靈活性的看法。
讓員工參與。 參與策略可能看起來與以前不同——但隨著團隊面臨潛在的脫節，參與策略可能更加重要。雇主應該保持聯系，提供專業發展機會，激發大使的作用，并考慮使用新的虛擬工具進行協作。
以同理心行事。 隨著員工繼續應對大流行及其帶來的挑戰，公司應該通過以善解人意的語氣進行溝通，將關懷融入文化。重要的是要了解重大的工作變化將如何潛在地影響家庭生活——并盡可能提供充足的通知和詳細的理性。 
欣賞和認可。 通過表揚員工出色完成的工作來慶祝員工的成功是一個強大的工具。無論是由領導選擇還是建立同行提名計劃，公司都可以使用表彰計劃來激勵團隊。
更好的傾聽。 公司應通過增加傾聽策略確保員工有發言權，例如發起脈搏調查、主持焦點小組、收集匿名反饋或鼓勵領導者在其組織內主持跳級會議。反饋對于維持和改善文化至關重要。
關心前線。 并非每個行業都可以在混合環境中運營。對于數以百萬計的一線工作人員來說，除了親自露面之外，幾乎沒有其他選擇。公司應該注意向這些受眾提供有針對性的內部溝通和支持，尤其是如果團隊的其他成員可以享受更多的靈活性。
工作場所的靈活性在創建包容性文化、推動員工敬業度和吸引高素質人才方面變得越來越重要。雖然我們無法確定未來會怎樣，但成功的雇主將繼續發展以滿足混合勞動力的混合需求——無論員工身在何處，都能與他們見面。